Rien ne prédestinait réellement Fadel Bennis à diriger un acteur majeur de la logistique aéroportuaire. Pourtant, une passion pour l’aviation et un parcours marqué par la rigueur de la finance l’ont conduit à prendre les commandes de Swissport Maroc. « Mon parcours professionnel a commencé dans le domaine de l’audit et du conseil en France, notamment chez Deloitte, où j’ai acquis une expertise financière et managériale. De retour au Maroc, j’ai occupé plusieurs postes de CFO dans des secteurs variés, allant de l’aéronautique à la construction, avant de rejoindre Swissport en 2017 en tant que Directeur Financier », explique-t-il.

Aujourd’hui, il est à la tête de Swissport Maroc avec, sous sa responsabilité, plus de 1 500 collaborateurs engagés dans une mission clé : garantir un accueil optimal aux passagers et assurer des opérations aéroportuaires fluides et sécurisées.

L’aviation, une évidence

Si son parcours professionnel l’a progressivement mené vers la logistique aéroportuaire, Fadel Bennis ne cache pas que ce secteur l’a toujours fasciné. « On peut dire que l’aviation, les aéroports et le monde du voyage m’ont toujours captivé. Étudiant à Toulouse, berceau du constructeur européen Airbus, j’ai nourri, dès cette époque, le souhait d’évoluer dans ce secteur en perpétuelle innovation », se remémore-t-il. Au-delà de l’aspect technologique et opérationnel, c’est le rôle stratégique de l’aviation qui le passionne. Connectivité mondiale, exigence d’innovation et nécessité de performance sont autant de défis qui le stimulent au quotidien.

Faire face aux turbulences

A la tête de Swissport Maroc, Fadel Bennis a dû faire face à des défis majeurs, au premier rang desquels la crise du Covid-19, il y a quelques années. Le trafic aérien s’était effondré brutalement, mettant en péril l’activité de l’entreprise : « Nous avons dû rapidement adapter notre structure de coûts, renégocier des contrats et optimiser nos opérations pour assurer la pérennité de l’entreprise ». Parmi les moments clés qui ont jalonné son parcours au sein de Swissport, Fadel Bennis se souvient également, en 2019, de la gestion du renouvellement de la licence de handling ou encore, la renégociation d’un contrat stratégique avec un client aérien majeur. « À l’origine, les discussions étaient tendues et un accord semblait difficile à trouver. En mettant en avant la valeur ajoutée de nos services et notre engagement safety, nous avons réussi à transformer une situation bloquée en un partenariat gagnant-gagnant », souligne-t-il, non sans fierté.

De toutes ses expériences et défis surmontés, l’enjeu pour Swissport aujourd’hui est d’accompagner la montée en puissance du secteur aéroportuaire marocain et l’ambition de faire du Maroc un hub aérien incontournable en Afrique et en Méditerranée. Swissport joue un rôle clé dans cette dynamique, en garantissant une excellence opérationnelle alignée aux standards internationaux et en investissant dans des solutions innovantes et durables. « À cela s’ajoute la perspective d’événements internationaux majeurs, notamment la Coupe du Monde 2030, qui nécessitera une capacité d’accueil renforcée et une logistique aéroportuaire de haut niveau », précise le Country Managing Director de Swissport.

Un leadership basé sur la confiance et la proximité

Diriger une entreprise comme Swissport Maroc, c’est avant tout gérer des équipes nombreuses et interconnectées. Fadel Bennis prône pour cela un leadership humain et accessible, basé sur des valeurs fortes :

• Show you care : prendre soin des clients, des équipes et des opérations ;
• Do the right thing : agir avec intégrité et responsabilité ;
• Win as a team : réussir ensemble, dans un esprit de coopération et de partage.

« Un bon leader est accessible, à l’écoute et donne du sens aux actions. Je crois en un management où l’exemplarité et la confiance sont essentielles. »

La marque Aspire pour repenser l’hospitalité aéroportuaire

Sous son impulsion, Swissport Maroc a récemment signé un marché clé avec l’Office National des Aéroports et lancé une nouvelle filiale dédiée à l’hospitalité aéroportuaire, avec le déploiement imminent de 11 lounges sous la marque Aspire.

« Notre ambition est d’offrir une expérience passager premium, en alliant confort, qualité de service et innovation. Ces nouveaux services nous permettent de renforcer notre présence et d’optimiser le parcours des voyageurs », assure Fadel Bennis.

Trouver un équilibre au quotidien

En dehors de ses activités professionnelles, Fadel Bennis est passionné d’activités en plein air : plongée sous-marine, moto, golf, mais aussi voyages et sports de montagne. « Trouver un équilibre est un défi, mais je m’efforce de consacrer du temps à ma famille, qui est ma vraie source d’énergie », déclare-t-il. Et parmi, les personnalités qui l’inspirent, il cite sans hésiter Nelson Mandela et Roger Federer, des figures qui incarnent la résilience et la détermination. Le film « Top Gun: Maverick » fait également partie de ses références : « Ce film ne se contente pas d’être un spectacle visuel, il met en avant la transmission du savoir, le dépassement de soi et l’esprit d’équipe, des valeurs fortes en aviation et dans le leadership ».

Portrait chinois

🔹 Une couleur ? Bleu, pour sa sérénité et son lien avec le ciel et la mer, symboles d’ouverture et d’évasion.
🔹 Un pays ? Plutôt un continent : l’Asie, pour son équilibre entre tradition et modernité, son esprit d’innovation et sa capacité à se réinventer.
🔹 Un moyen de transport ? Un avion, pour la rapidité, l’ambition et l’ouverture au monde.
🔹 Une personnalité ? Nelson Mandela, pour son leadership inspirant et sa résilience face aux défis.
🔹 Un animal ? Un cheval, qui incarne la force, l’élégance et l’intuition.
🔹 Un objet connecté ? Une montre intelligente, pour son rôle d’organisation et d’optimisation du quotidien.
🔹 Un super pouvoir ? Voyager dans le temps, pour apprendre du passé et anticiper l’avenir.
🔹 Un livre ? L’Enfant de sable de Tahar Benjelloun, un roman qui soulève des questions intemporelles sur la liberté et l’identité.