Depuis 9 mois, Antoine Deloffre est aux commandes de Schindler Maroc, filiale de Schindler, qui fête cette année son 150^e anniversaire. « Dès mon intégration au sein du Groupe Schindler, j’ai immédiatement apprécié les valeurs de qualité, de sécurité et de rigueur de l’entreprise », déclare-t-il.  Antoine Deloffre voit en cette célébration, la commémoration d’un siècle et demi de confiance articulée autour de la promesse client. « L’héritage de ces 150 ans d’histoire s’exprime dans notre attachement à la qualité des services et produits que nous fournissons, dans notre engagement envers la sécurité de nos employés et des millions de Marocains utilisant nos produits chaque jour, ainsi que dans notre capacité à accompagner nos clients en toute circonstance dans leurs projets. Cet héritage nous oblige à être à la hauteur chaque jour et à nous améliorer continuellement».

Sous sa direction, Schindler Maroc s’est illustré par la réalisation de projets emblématiques comme la finalisation de la Tour Mohammed VI à Rabat, ainsi que d’autres infrastructures de premier plan, notamment dans le secteur hôtelier et sportif. « Chez Schindler, chaque client est important. L’engagement quotidien et le professionnalisme de chacun de nos techniciens et monteurs, de Dakhla à Oujda, d’Erfoud à Taghazout, constituent notre plus grande richesse », souligne Antoine Deloffre.

Anticiper les besoins de nos clients

Il faut dire que, dans le domaine de la construction, le secteur des ascenseurs et des escaliers mécaniques est en constante évolution et Schindler accorde une importance particulière  à l’accompagnement global  de ses clients pour répondre à leurs attentes. Pour Antoine Deloffre,  « Pour notre activité de construction, il ne s’agit plus uniquement d’importer et de poser un équipement, mais d’accompagner nos clients dans la phase d’ingénierie, fournir un service de gestion de projet de classe mondiale, apporter des solutions aux éventuels enjeux rencontrés et assurer une conformité technique parfaite ». Et de poursuivre : « En ce qui concerne notre activité de service, de plus en plus de nos clients valorisent une maintenance préventive de qualité, des interventions de réparation exécutées dans les règles de l’art et permettant de protéger leur investissement. Nous sommes aussi présents auprès de nos clients pour leur proposer des solutions de modernisation permettant d’améliorer la qualité de service ».

Schindler Maroc se démarque également par son engagement dans l’innovation technologique. « Nous sommes pionniers dans l’introduction de solutions digitales, telles que la téléalarme et la télémaintenance préventive via l’IoT, qui redéfinissent la manière dont nous gérons et maintenons nos équipements », précise le Directeur Général.

Dans son métier, Antoine Deloffre a vécu des situations marquantes. Il revient notamment sur une anecdote en particulier : « Je me rappelle quelques nuits de travail dans des salles des machines, 250 mètres au-dessus du sol, à sentir le léger balancement de la structure métallique de l’édifice…»

Passions et équilibre de vie

En dehors du travail, Antoine Deloffre cultive une passion pour le sport, notamment la course à pied, la randonnée et le rameur. Il consacre également du temps à sa famille, à ses plantes et à la lecture, une autre de ses passions : « Je suis un grand lecteur et j’aime particulièrement découvrir la littérature des pays où j’ai la chance de résider. Et parmi les livres qui m’ont particulièrement marqué, je pourrais citer, pour le Chili, une des sombres enquêtes du détective Heredia de Ramón Díaz Eterovic ; pour le Mexique : « La conquête véridique de la Nouvelle Espagne » de Bernal Diaz del Castillo, un récit authentique, épique et poignant ; et pour le Québec : « Le poids de la neige » de Christian Guay-Poliquin, qui plonge dans un hiver majuscule ».

Depuis son arrivée au Maroc, Antoine Deloffre est marqué par la légendaire hospitalité du Royaume. « Lors de tous mes déplacements, j’ai systématiquement rencontré des personnes prêtes à m’accueillir comme si nous nous connaissions depuis toujours comme la fois où j’ai dégusté une rfissa chez l’habitant, dans un petit village de la vallée du Bouregreg », raconte-t-il, émerveillé.

Portrait Chinois :

• Si vous étiez une couleur, laquelle seriez-vous ? Bleu gris. La couleur des nuages avant l’orage.
• Un pays ? Trop difficile ! Peut-être un mélange du Mexique et de Québec.
• Une personnalité ? Henri IV. Ça sonne présomptueux, mais c’est uniquement pour le clin d’œil à ma cité natale de Pau, ancienne capitale du Royaume de Navarre.
• Un animal ? Un poulpe. Presque un extraterrestre tant il est différent des vertébrés, mais doté de capacités cognitives étonnantes.
• Un objet connecté ? Un ascenseur, évidemment.
• Un super pouvoir ? L’hypermnésie, ça me serait bien utile.
• Un livre ?  Choix terrible ! « 4 3 2 1 » de Paul Auster. Une leçon d’humilité et de stoïcisme.